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货架空置、购物卡消费受限 ,家乐福出了啥问题?******

  【商业风云录】货架空置、购物卡消费受限,家乐福出了啥问题?

  中新网1月10日电(中新财经记者 谢艺观)“去超市购物 ,发现很多商品都不能使用购物卡结算了 。”近日,多地居民反映,家乐福购物卡消费受限 ,部分货架出现空置现象。家乐福方面9日回应中新财经记者,公司正通过积极协调,多举措优化商品供应链效率,给消费者更丰富的商品选择。

  作为曾经的零售界“黄埔军校”,家乐福最近怎么了?

  部分门店购物卡使用受限 有消费者存数千元

  “怕过两天(超市)就关门了 ,赶紧过来使用购物卡 。”

  9日 ,一位消费者在北京海淀区 的某家乐福超市见到记者时说,因为着急要花掉购物卡余额,他要尽量选择可使用购物卡结账的商品,一圈逛下来,购物车里才积累了一百多元 的商品 。

图为某酸奶饮品因可使用购物卡结账所剩无几 。 中新财经记者 谢艺观 摄

  和这位消费者一样 ,当天 ,不少顾客都在超市货架中穿梭,寻找能使用购物卡的商品,一旦发现,就把商品放进购物车里……

  记者注意到 ,虽然该超市只有少数货架出现空置或货量紧张的情况,但很多商品都贴上了写有“购物卡系统升级中 ,暂不支持购物卡结算,其他结算方式正常购买” 的标签,这让不少消费者苦恼 。

  “我这(购物)卡里还有6000多块钱 ,该咋花出去?”一位消费者无奈感慨。

在该家乐福超市里,很多商品都贴上了不支持购物卡结算的标签 。 中新财经记者 谢艺观 摄

  而当记者询问该超市工作人员时 ,得到 的回复是“从5日开始就已经出现这种情况,北京其他家乐福超市也 是这样,不知道什么时候能够恢复 。

  如果不能把卡内余额花完,能不能把购物卡退了?

  记者就此咨询家乐福购物卡服务人员 ,对方表示 ,“现在不能退卡 ,如果超市关门估计可以退 。”

图为家乐福超市结账区 ,不少人在排队 。中新财经记者 谢艺观 摄

  不只是北京,据媒体报道 ,近日 ,沈阳 、昆明、无锡等地家乐福门店也出现购物卡消费受限现象 ,比如规定订单满100元可用购物卡结算15元。有些地区门店货品也空了很多,商品还出现涨价情况。面对这些现象 ,多地相关部门也开始介入调查或约谈家乐福相关负责人 。

  家乐福回应

  对于部分门店货架空置,家乐福方面9日回应中新财经记者 ,公司正通过积极协调,多举措优化商品供应链效率,给消费者更丰富 的商品选择。

  对于“关门”传言 ,家乐福方面也回应称 ,公司会持续深耕中国市场。请广大消费者不信谣 、不传谣 ,理性消费 。

  另外,北京家乐福相关负责人也向媒体表示 ,不会退出北京市场 。此前 ,昆明 、沈阳 、无锡等地家乐福均表态称,不会退出当地市场 。

在家乐福超市,有顾客在寻找能使用购物卡的商品 。 中新财经记者 谢艺观 摄

  家乐福 的回应虽给人们服下一颗“定心丸” ,但近年来家乐福门店数量减少 ,却 是不争的事实。

  2019年,苏宁以48亿元收购了家乐福中国80%股份 。苏宁易购财报显示,2022年前三季度,家乐福无新开门店,门店数量从2021年底 的205家减少到9月末的151家,闭店数量达到54家。2021年 ,家乐福也仅新开3家门店 ,却关闭了26家门店 。

  苏宁易购在2022年三季报中也提到,当前公司仍处于净利润亏损状态 ,其中非常重要 的影响因素是家乐福业务受到多重因素影响,带来规模下降较快 ,较高 的固定租金成本难以分摊 。公司在三季度已全面开展家乐福业务调整 ,包括关闭部分区域门店 ,聚焦优势城市经营 ,提升规模效益 。

  业务不佳 、频繁关店 的同时 ,外界亦怀疑家乐福供应链出现问题 。

  据北京商报报道,2022年以来 ,家乐福被供应商追收货款的事件频繁被曝光 。此前 ,西南地区供应商透露,2022年下半年起,家乐福超市频繁拖欠货款。据悉 ,在这位供应商暂时中止与家乐福合作时 ,家乐福欠该供应商 的未结货款金额约240多万元。

  曾经 的零售界“黄埔军校”为何遭遇窘境 ?

  如今身陷窘境 的家乐福,当年可谓无限风光 。

  2006年 ,家乐福中国门店数就已突破100家 ,成外资零售超市中门店数量最多的一家 。其以“合资”形式将“大卖场”业态引入中国,实现农超对接等模式,也让家乐福成为行业的标杆,还曾被誉为零售界的“黄埔军校”。

  但在激烈的商业竞争中 ,家乐福渐渐失去强势地位 。2009年,家乐福在国内市场的销售额被大润发超过 ;2010年 ,家乐福在华门店数被沃尔玛反超。2012年至2017年 ,家乐福中国大陆地区 的销售额从55.83亿欧元下降至46.19亿欧元,降幅17.27%。

  2018年,家乐福中国账面净资产为负 。对此家乐福中国解释为,近年来线下零售业态受到互联网 的冲击,虽然积极应对,但仍带来了阶段性的经营亏损。

资料图:市民在武汉市汉阳区家乐福超市购物。王方 摄

  若放眼整个行业 ,家乐福 的境遇并非个例。近年来,麦德龙中国、乐购等主打大卖场 的连锁超市接连“卖身” 。与此同时,各地大卖场也屡屡传出关店消息 。

  “受社区团购冲击 ,超市业态到了生死存亡的至暗时刻 。”步步高董事长王填2021年4月份在某行业会议上 的一番话 ,让人担忧起超市 的未来。

  在零售专家胡春才看来,随着国民人均收入和生活水平 的提高,消费需求出现新 的变化,线下超市也需要变革,从原来 的“卖商品”到现在 的“卖生活” ,给中国人提供新的生活解决方案。

  据苏宁易购透露,在对家乐福进行业务调整时,会加大家乐福门店 的电器3C业务融入 ,借助大卖场人流优势 ,提升盈利较强家电业务收入,分摊固定成本;此外,家乐福自身也加快商品结构调整 ,本地电商与社群电商运营,加快适应市场变化,实现规模环比改善。

  现在家乐福这个老牌零售巨头正努力做出改变 。面对“购物卡使用受限”风波 ,家乐福 的消费者们也希望 ,超市能尽快恢复正常。(完)

  • 产业振兴 是乡村振兴的重中之重******

      郑有贵

      振兴乡村 ,不能就乡村论乡村 ,还是要强化以工补农、以城带乡,加快形成工农互促、城乡互补、协调发展 、共同繁荣的新型工农城乡关系 。

      全面建设社会主义现代化国家 ,最艰巨最繁重 的任务仍然在农村。党的二十大报告对“全面推进乡村振兴”作出重要部署 ,要求“加快建设农业强国 ,扎实推动乡村产业、人才、文化、生态、组织振兴”。中央经济工作会议提出,“要全面推进乡村振兴,坚决防止出现规模性返贫” 。这些都对未来一个时期乡村振兴工作提出了要求。

      乡村要振兴 ,产业必振兴。产业振兴是乡村振兴的重中之重,要坚持精准发力 ,立足特色资源,关注市场需求,发展优势产业 ,促进一二三产业融合发展,更多更好惠及农村农民 。

      第一,以形成新型工农城乡关系拓展乡村产业发展空间。

      工农城乡关系是基本 的经济社会关系 ,是世界上任何国家在现代化进程中都无法回避 的问题 。我们全面推进乡村振兴,着力推进乡村产业振兴 ,必须将其置于坚持城乡融合发展 、推进现代化建设的进程中去认识和谋划。习近平总书记强调:“振兴乡村 ,不能就乡村论乡村,还 是要强化以工补农、以城带乡 ,加快形成工农互促、城乡互补、协调发展 、共同繁荣的新型工农城乡关系。”将这一重要论断落实到推动乡村产业振兴 的工作中 ,就要在发展现代农业 、推动农村一二三产业融合发展、构建乡村产业体系等方面切实发力,不断拓展乡村产业发展空间。

      推动基于农业发展的一二三产业融合发展,是抢抓新一轮科技革命和产业变革机遇 、加快形成新型工农城乡关系的必然要求 。要从满足人民日益增长的乡村文化、生态等多样化消费需求出发 ,以建设宜居宜业和美乡村为目标 ,向开发农业多种功能要潜力 ,发挥产业融合发展 的乘数效应,更充分地发挥乡村资源独特优势 ,提升乡村资源价值 ,拓展农民致富路径。

      具体来看,要把推动农村一二三产业融合发展,与产业园区建设 、特色小镇建设、推进新型城镇化等有机结合起来,统筹谋划 。一是要推动产业集聚和人口聚集互促 的产城融合发展 ,为推进以县城为重要载体 的城镇化建设提供产业支撑;二 是要把县域作为城乡融合发展 的重要切入点,推进空间布局、产业发展、基础设施等县域统筹 ,一体设计、一并推进 ;三 是要解决好农业农村信息化水平较低 、新型基础设施相对薄弱等问题 ,积极促进乡村产业数字化、网络化 、智能化发展,在一二三产业融合发展的进程中加快从“要素驱动”向“创新驱动”转变 ;四 是要发展乡村旅游、休闲农业 、文化体验、健康养老、电子商务等新产业新业态 ,既要有速度 ,更要有质量 ,实现健康可持续。

      第二 ,以完善利益联结机制集聚乡村产业发展动能 。

      推动乡村产业发展的目的 是要带动农民就业增收 。促进农村一二三产业融合不是简单 的一产“接二连三”,关键是要完善利益联结机制 ,带动农民一起干、一起发展。必须探索建立更加有效 、更加长效 的利益联结机制,可以通过就业带动、保底分红 、股份合作等多种形式 ,让农民合理分享全产业链增值收益 。

      要将推动乡村产业振兴和促进农民增收结合起来 。发展乡村产业 ,最直接 的指向就是要让农民有活干 、有钱赚。在实践中,我们不能只看到产业规模越来越大 ,还要考虑防止出现用工越来越少 、农户参与程度越来越低的问题 。要通过完善利益联结机制 ,通过“资源变资产、资金变股金 、农民变股东”,尽可能让农民参与进来 ,进而形成企业和农户产业链上优势互补、分工合作的格局,让农民更多分享产业增值收益 。

      要将推动乡村产业振兴和坚持农民主体地位结合起来。习近平总书记强调,发展现代特色农业和文化旅游业,必须贯彻以人民为中心 的发展思想,突出农民主体地位,把保障农民利益放在第一位 。这一重要论断为进一步推动乡村产业振兴指明了方向 。坚持农民主体地位,对于“大国小农” 、农村地区人口数量庞大的国情农情而言尤为重要 。我们既要充分发挥资本促进乡村产业振兴的作用 ,又要防止把农户从产业链中挤出来,更不能剥夺或者削弱农民 的发展能力;既要有力促进农民合作社规范发展,发挥其在保障农民参与乡村产业振兴 的作用 ,又要发展壮大农业社会化服务组织,因地制宜探索服务小农户、提高小农户 、富裕小农户的现实路径 ,鼓励和支持广大小农户和现代农业发展有机衔接 。

      第三 ,以深化农村改革激发乡村产业发展活力。

      全面推进乡村振兴 ,必须用好改革这一法宝,加快推进农村重点领域和关键环节改革,激发农村资源要素活力。党的二十大报告提出 ,“巩固和完善农村基本经营制度 ,发展新型农村集体经济 ,发展新型农业经营主体和社会化服务 ,发展农业适度规模经营” 。

      下一阶段 ,需以处理好农民和土地 的关系为主线深化农村改革 ,要持续深化供销合作社 、农垦、农业水价、集体林权 、国有林场林区等重点领域改革,推动农村改革扩面、提速 、集成,力争在巩固和完善农村基本经营制度、发展新型农村集体经济 、发展新型农业经营主体和社会化服务 、发展农业适度规模经营等方面取得成效 。例如,要深化农村土地制度改革,稳慎推进农村宅基地制度改革试点 ,深化农村集体经营性建设用地入市试点 ,完善土地增值收益分配机制 。又如 ,发展新型农村集体经济 是全面推进乡村振兴 的重要内容 ,也是深化农村改革 的一项重要任务,需在推动农村集体产权制度改革上下功夫,以发展特色农业等为抓手 ,创新农村集体经济运行机制,增强集体经济发展活力。总而言之,这些都有利于激发乡村产业发展 的动力 、活力、潜力 。在实践中 ,要尊重基层和群众创造,鼓励地方积极地试、大胆地闯 ,用好试点试验手段 ,推动改革不断取得新突破 。

      (作者系中国社会科学院习近平新时代中国特色社会主义思想研究中心研究员、中国社会科学院当代中国研究所经济史研究室主任)

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