为弥合数字鸿沟共同发力******

　　【乌镇观察】

为弥合数字鸿沟共同发力

——来自2022年世界互联网大会乌镇峰会弥合数字鸿沟论坛 的声音

光明网记者 邱晓琴 王一涵

　　数字时代 ，全球数字化转型进程持续深化 ，但也伴生出数字鸿沟 。如何让数字发展红利惠及全球 ，已逐渐成为国际社会需要解答的时代命题 。11月9日 ，由教育部 、人力资源和社会保障部、中国科学技术协会 、联合国儿童基金会主办 ，中国网络社会组织联合会 、教育部教育技术与资源发展中心（中央电化教育馆）、中国科普研究所协办的2022年世界互联网大会乌镇峰会弥合数字鸿沟论坛以线上线下结合方式举行，与会人员围绕数字鸿沟相关话题展开深入探讨 ，并就弥合数字鸿沟分享了经验 ，发起了倡议。

　　共享数字发展红利，携手应对数字鸿沟

　　“近年来 ，数字触角正快速延伸至每一个角落 ，成为经济社会发展和增进民生福祉 的强劲新动能 。数字鸿沟是数字化进程中产生 的发展问题 ，体现在国与国 、人与人之间的不同层面 。”在中国科学技术协会专职副主席、书记处书记孟庆海看来 ，数字鸿沟意味着经济鸿沟、资源鸿沟，加速全球发展不协调 、个体机会不均等 ，“要站在实现全球可持续发展高度 ，努力弥合数字鸿沟” 。

　　疫情防控期间，众多儿童享受互联网带来的便利，比如在家上起了网课。但据联合国儿童基金会驻华代理代表郑道介绍 ：“尽管全球数百万儿童的上网时间越来越多 ，但仍有13亿多儿童无法在家上网 。”他表示，各国政府都需要出台相关 的法律政策和举措 ，重点关注弱势群体 ，确保所有儿童都能够安全上网 。

　　在中欧数字协会主席鲁乙己看来，虽然老年人口触网 的数量在增加 ，但与其他年龄段相比仍占少数 。“许多老年人依旧无法使用互联网服务满足基本需求，无法融入社会生活 的多个方面 ，让原本已经孤立和孤独 的老年群体雪上加霜。因此 ，要注重提高老年人的数字技能 。”鲁乙己说 。

　　“未来 ，可能因为仅仅不懂使用电脑、智能手机和互联网，一些独居老人无法与外界甚至家人联系，学生无法独立完成家庭作业 ，弥合数字鸿沟 是人类共同生存发展 的必然选择。”世界知识产权组织中国办事处主任刘华说 。

　　创新数字技术赋能 ，提升全民数字素养

　　“弥合数字鸿沟 是全球共同 的紧迫任务 ，数字化发达国家和地区应担起更多责任。”世界工程组织联合会前主席龚克呼吁，国际社会和组织要切实帮助欠发达国家发展网络基础设施，加快实施面向不发达国家和地区 的基础设施援建计划。

　　从2017年开始 ，中国倡议建设21世纪的数字丝绸之路，大力建设互联网基础设施 ，加强网络空间合作，建立“一带一路”沿线国家共同技术标准。联合国教科文组织驻华代表处代表夏泽翰对此非常赞赏 。他指出 ，疫情暴发以来，中国“数字丝绸之路” 的重要性愈发凸显，中国通过“数字丝绸之路”与“一带一路”倡议的其他成员国分享数字化专业知识 ，为全球数字化进程注入强劲动能。

　　宏观的视角之外，更多人将目光放到网络环境 的改善上。为了给老年人创造友好的使用体验 ，越来越多网络应用开始适老化改造。美团总编辑徐辉介绍 ，在推动信息无障碍 ，共享普惠的生活方面 ，美团推出的长辈版服务已覆盖500万老年群体 。抖音集团副总裁李涛则指出 ，要关注多元群体安全问题 ，丰富平台安全 的知识内容，为青少年和老年人等人群构建安全可信任 的数字生活环境 。

　　当然 ，弥合数字鸿沟，还离不开个人自身的数字素养和技能。“要不断推进教育数字化发展 ，提升全民数字素养与技能。”中国教育部科学技术与信息化司副司长舒华认为，应健全完善与数字人才培养相适应的课程教材体系，推动把数字素养与技能纳入学生综合素质评价 ，注重提高学生利用数字技术解决实际问题 的能力。人力资源和社会保障部信息中心主任宋京燕也表示，要立足工业化与信息化深度融合，建设适应数字化时代的技能人才队伍 ，确保人才技能水平始终跟上时代发展和技术更迭。

　　倡议加快数字基础设施建设 ，深化数字素养和技能国际交流合作 ，推进全民终身数字学习体系……为构建数字包容社会，提升全球公民数字化适应力 、胜任力、创造力 ，共建共享数字化发展成果 ，论坛同时发布了《提升全民数字素养和技能倡议》 ，各方携手呼吁为弥合数字鸿沟共同发力 。

　　《光明日报》（ 2022年11月10日 12版）

做好社区居民健康 的守门人******

  【新春走基层】  

  光明日报记者 张晓华

  “大爷 ，您先等一会儿！”元旦前一天，北京市石景山区鲁谷社区卫生服务中心家庭医生姜瑞霞正在给手头 的病人看病，自从优化防疫政策以来，她每天要接诊150多个病人，竟一时没有认出“加塞” 的“老主顾”。

  “姜大夫，我和老伴都康复了 ，特地来向你表示感谢！”老人表明来意，对着姜瑞霞深深鞠躬 。原来老人是姜瑞霞 的签约居民 ，他患有慢性病 的老伴儿一周前开始发烧。面对不分白天黑夜 的求助电话，姜瑞霞始终耐心地询问病情 、指导用药 。这不 ，老伴儿 的病刚好 ，老人就亲自“报喜”来了。

  临走前 ，快80岁 的老人再次鞠躬 ，姜瑞霞觉得一股暖流涌上心头：“所有的付出都值了 。”

  目前 ，鲁谷社区卫生服务中心共有12个家医团队 ，签约人口超过2.2万人 ，超过辖区总服务人口的40% 。家庭医生在完成日常门诊工作的同时 ，还要承担签约居民健康状况评估、慢病随访、疫苗接种、协助转诊等重点工作 。

  “这个患者跟我素未谋面，除了感谢，他也对经常半夜咨询表示歉意。”姜瑞霞指着手机上的一则信息说 ，“疫情期间，无论 是否签约 ，我们都会做好服务。加上2个代管 的社区 ，我们团队现在要对接服务近万人 。”

  “姜医生 ，你必须休息。有我们在 ，你放心！”连续14天 的高强度工作后，姜瑞霞确诊新冠阳性 ，高烧39℃ ，“被迫”居家休息。“现在医生减员严重，门诊压力大，哪怕只坚持半天，也能减轻其他同事的压力。”刚退烧 ，她立即返回岗位 ，“大家都成了钢铁战士 ，实在坚持不住了才会休息 。”谈及团队，姜瑞霞自豪 的语气中多了一丝愧疚 。

  “在尽快恢复正常诊疗秩序 的同时 ，我们会尽最大可能满足社区高危人群的问诊就医需求 。”随着门诊量 的下降，社区卫生服务 的工作重点全面转向“保健康、防重症” 。家医团队会通过电话等方式对重点人群进行动态摸排和监测，对行动不便 的老人实施上门评估和诊疗 ，定期巡检辖区内 的养老机构，同时对轻症居家康复人员提供线上诊疗、随访和心理疏导等服务。

　　春节临近 ，社区卫生服务中心对备药、值班等工作做了提前部署。“家医团队会保持24小时在线 ，做好社区居民的健康守门人。”姜瑞霞说。

　　《光明日报》（ 2023年01月08日 02版）