【浙江龙泉“青马学习班”系列调研（二）】探索从“飘在天边”到“在我身边” 的学习方法******

　　理论学习最忌“虚浮气” 。为了提升学习成效 ，龙泉“青马学习班”在创新学习方法上下足功夫，让广大学员能够“学下去”“深下去”“不打烊”“见行动” 。

　　三个课堂：立体式创新“怎么学”

　　学员们都说 ，“‘青马学习班’ 的课堂有特色” 。对此 ，剑池街道干部周昌勇学员感触颇深 。2022年11月26日，“我为文旅产业发展献一策”主题活动开课 。周昌勇和学习班的同学们并没有第一时间前往教室，而 是先后实地调研宝剑小镇、城市文化客厅 、西街街道三江口等地，与文旅产业发展的一线实践“撞了个满怀”。

　　目前，学习班三大课堂之一 的“身边课堂” ， 将学习阵地搬到实践现场，已开展走进田间地头看乡村振兴、走进企业车间看产业发展、走进项目现场看城市建设、走进文旅古迹看业态运营等系列学习活动 ，以直面问题 的鲜活形式提升教学针对性和实效性 。

“我为文旅产业发展献一策”主题活动开课

　　同时 ，“青马学习班”还破题“线上课堂” 。学习班在微信公众号、短视频等平台组建“青马之声”等一系列线上“微课堂”。周昌勇在线下学习之余 ，就通过这些线上课堂巩固、拓展知识 ，将学习阵地由“一时一地”拓展为“随时随地”。

　　除了在实践中感悟、在线上巩固 ，专家学者 、一线权威人士的“点拨”也是学习不可缺少 的一环，这就是“青马学习班”精心打造 的“特色课堂”。在实地调研之后，学员们将与研究机构 的专家学者 ，市委市政府相关领导 、相关领域先进工作者“面对面”。他们结合学员们 的参观体验 ，为学员传经送宝 。在这个过程中 ，龙泉形成了“部门解惑、书记点评”的特色学习模式，相关部门负责人全程参与 、市委书记到场点评 。

　　周昌勇说 ：“以前我只关注自己的‘一亩三分地’ ， ‘三个课堂’拓宽了视野，提升了格局 ，我现在不仅对全市的情况有了系统了解，更加深了对党的二十大 、浙江省第十五次党代会等重要精神 的理解 。”

　　三场交流 ：学以致用见实效

　　学习，是为了致用 。“青马学习班”从一开始，就树立了“真学习 、真思考 、真效果”的鲜明导向 ，通过开展读书分享沙龙、调研成果汇报 、项目谋划路演三场交流活动 ，引导学员互看互学 、互比互赛，在思想碰撞 、交流分享中明理增信 。

学员进行分享

　　“我的本职工作是在经济与财务方面，学习班让我有了一个将自身特长与龙泉发展结合 的机会。”学员毛剑斌在考察中对“三农”工作有了很深体悟 ，通过与其他同学的分享交流 ，逐步完善自己的想法 ，最终形成《将“新意”贯彻“三农”——我对“三农”工作 的建议》，对龙泉市如何培育新农民 、打造新农村 、发展新产业提出了系统 的建议。

　　此外 ，龙泉还立足自身剑瓷文化特色，开设剑瓷匠人班 ，紧扣宝剑与青瓷产业发展 ，对学员进行系统性培训，鼓励学员们积极交流探索将古法与现代工艺融合的发展路径 ，并形成报告 ，助力剑瓷产业创新发展。

　　截至2022年12月中旬，“青马学习班”已形成各个领域的重点调研报告86份，为龙泉各类特色产业发展贡献力量。

　　很多学员说，参加学习班之前 ，他们都觉得理论就像“飘在天上 的云彩”，可望不可即，通过“三个课堂”“三场交流”的学习，才真正感觉到 ，理论就在大家的身边 ，只要大家愿意“蹦一蹦”，理论 的果实就一定摘得着 。

　　事实上 ，“青马学习班”搭建了龙泉青年交流发展 、共同进步的平台 。在这里，学员带着求知的热情和为民 的情怀前进，正在迸发出锐不可当 的“青春力量”。

　　（光明网记者 陈建栋、李澍）

　　相关阅读

　　【浙江龙泉“青马学习班”系列调研（一）】搭建一个“出真知”的学习体系

服务做在前头 化解矛盾源头******

　　在山西省阳泉市城区市政府大院社区党群中心会议室 ，屏幕上经常挂着一张巨大 的网格图，上面有许多独特 的符号。这些符号都密密麻麻标注在每一个住户的房号后面 ，代表着不同住户 的不同特点。

　　“这些图案，都是我们工作 的好助手。精细化 的信息管理有助于我们发动各方 ，更好地了解居民需要 、做好社区服务 。”政府大院社区党总支书记董殿英说 。

　　阳泉市政府大院社区开展一张网格强基础项目 ，把社区内 的党建 、综治、民政、信访和城管等各类网格统一整合成“一张网” ，组建了6个“全科网格”党支部 、46个微网格党小组 ，探索“信息收集、问题发现 、任务分办、协调处置、结果反馈”一个记录的工作运行机制 。志愿服务队伍和社会组织广泛参与社会治理 ，构建起“全科型”网格服务管理体系 ，打通社区治理“最后一公里” 。

　　近两年 ，阳泉市不断推行“枫桥经验”，针对不同社区特点，优化社区服务，及时解决群众 的诉求 ，把各类潜在矛盾化解在源头，打造了一批“枫桥家园”品牌社区 。

　　走进阳泉市政府大院社区党群服务驿站，雨伞、报架 、开水壶等物品一应俱全 。顾客、商户 、交警、环卫可以在这里休息 ，免费获得饮水、自助充电和雨伞借用等多项便民服务 。不远处 ，还有一间便民屋 ，面向社区居民，里面摆放着铁丝、扳手 、象棋 、羽毛球拍等各种用品。

　　“这些能满足不少居民 的应急需求 。体育用品则是鼓励大家进行文娱活动 ，多锻炼 、多交流！”董殿英笑着说 ，“干群关系融洽、群众之间关系拉近了，矛盾自然就少了嘛 。”

　　阳泉市在做好社区服务 的同时 ，还将矛盾化解的工作重心下移 ，在基层培养了一批将近千人 的信访代理人队伍 。

　　“经过培训 ，由社区干部兼任信访代理人，既 是信息员，又 是代理员、调解员。”阳泉市委副秘书长 、信访局局长文武全说。

　　此前，阳泉市矿区赛鱼街道虎尾沟社区某小区出现房屋漏水问题，社区干部兼职信访代理员胡晓入户了解情况 ，多次主动到区住建部门、物业公司等有关单位了解房屋漏水及维修情况 ，并联系相关责任部门多次召开协调会，理清职责权限并确定维修方案 ，使事情在短时间内得到了圆满解决 ，成功化解了一起潜在 的矛盾冲突 。“精细化基层治理 ，我们让数据多跑路、群众少跑腿。”胡晓说。

　　同时，阳泉各个社区积极打造“大碗茶议事”“百姓讲理厅”等协商议事品牌 ，通过组织听证评议、集体研究等方式消除群众法律疑惑 ，避免矛盾纠纷扩大上交 。根据个案情况，分别组织律师 、心理咨询师 、道德宣讲师等适时参与调解，及时释法说理 ，推动诉求解决 ，稳定居民情绪。

　　“目前 ，我们运用服务型理念 、综合型手段 、多元型主体和前瞻型举措 ，发动居民、党员 、群团组织等各方力量共同参与打造了200多个‘枫桥家园’，矛盾纠纷排查率和化解率均居全省前列 ，群众获得感 、满意度不断提升 。”文武全说。（记者 郑洋洋）