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货架空置、购物卡消费受限，家乐福出了啥问题 ？******
【商业风云录】货架空置 、购物卡消费受限 ，家乐福出了啥问题 ？
中新网1月10日电(中新财经记者 谢艺观)“去超市购物 ，发现很多商品都不能使用购物卡结算了 。”近日 ，多地居民反映 ，家乐福购物卡消费受限 ，部分货架出现空置现象 。家乐福方面9日回应中新财经记者 ，公司正通过积极协调，多举措优化商品供应链效率 ，给消费者更丰富 的商品选择。
作为曾经 的零售界“黄埔军校”，家乐福最近怎么了 ？
部分门店购物卡使用受限 有消费者存数千元
“怕过两天(超市)就关门了 ，赶紧过来使用购物卡 。”
9日，一位消费者在北京海淀区 的某家乐福超市见到记者时说 ，因为着急要花掉购物卡余额 ，他要尽量选择可使用购物卡结账的商品 ，一圈逛下来 ，购物车里才积累了一百多元的商品。
图为某酸奶饮品因可使用购物卡结账所剩无几 。 中新财经记者 谢艺观 摄和这位消费者一样，当天 ，不少顾客都在超市货架中穿梭，寻找能使用购物卡 的商品，一旦发现，就把商品放进购物车里……
记者注意到 ，虽然该超市只有少数货架出现空置或货量紧张的情况，但很多商品都贴上了写有“购物卡系统升级中 ，暂不支持购物卡结算，其他结算方式正常购买”的标签，这让不少消费者苦恼 。
“我这(购物)卡里还有6000多块钱 ，该咋花出去？”一位消费者无奈感慨。
在该家乐福超市里，很多商品都贴上了不支持购物卡结算 的标签。 中新财经记者 谢艺观 摄而当记者询问该超市工作人员时 ，得到 的回复 是“从5日开始就已经出现这种情况 ，北京其他家乐福超市也 是这样，不知道什么时候能够恢复 。”
如果不能把卡内余额花完，能不能把购物卡退了 ？
记者就此咨询家乐福购物卡服务人员，对方表示，“现在不能退卡 ，如果超市关门估计可以退。”
图为家乐福超市结账区，不少人在排队。中新财经记者 谢艺观 摄不只是北京，据媒体报道 ，近日 ，沈阳、昆明 、无锡等地家乐福门店也出现购物卡消费受限现象 ，比如规定订单满100元可用购物卡结算15元 。有些地区门店货品也空了很多，商品还出现涨价情况 。面对这些现象 ，多地相关部门也开始介入调查或约谈家乐福相关负责人。
家乐福回应
对于部分门店货架空置 ，家乐福方面9日回应中新财经记者，公司正通过积极协调 ，多举措优化商品供应链效率，给消费者更丰富 的商品选择。
对于“关门”传言，家乐福方面也回应称，公司会持续深耕中国市场。请广大消费者不信谣 、不传谣 ，理性消费 。
另外 ，北京家乐福相关负责人也向媒体表示，不会退出北京市场。此前，昆明、沈阳、无锡等地家乐福均表态称 ，不会退出当地市场 。
在家乐福超市 ，有顾客在寻找能使用购物卡的商品 。 中新财经记者 谢艺观 摄家乐福的回应虽给人们服下一颗“定心丸” ，但近年来家乐福门店数量减少 ，却 是不争的事实。
2019年 ，苏宁以48亿元收购了家乐福中国80%股份 。苏宁易购财报显示 ，2022年前三季度 ，家乐福无新开门店，门店数量从2021年底 的205家减少到9月末 的151家 ，闭店数量达到54家 。2021年，家乐福也仅新开3家门店 ，却关闭了26家门店。
苏宁易购在2022年三季报中也提到，当前公司仍处于净利润亏损状态，其中非常重要的影响因素 是家乐福业务受到多重因素影响，带来规模下降较快 ，较高 的固定租金成本难以分摊 。公司在三季度已全面开展家乐福业务调整，包括关闭部分区域门店 ，聚焦优势城市经营，提升规模效益 。
业务不佳、频繁关店的同时 ，外界亦怀疑家乐福供应链出现问题 。
据北京商报报道 ，2022年以来 ，家乐福被供应商追收货款 的事件频繁被曝光 。此前，西南地区供应商透露，2022年下半年起，家乐福超市频繁拖欠货款。据悉 ，在这位供应商暂时中止与家乐福合作时，家乐福欠该供应商的未结货款金额约240多万元。
曾经的零售界“黄埔军校”为何遭遇窘境 ？
如今身陷窘境的家乐福，当年可谓无限风光。
2006年 ，家乐福中国门店数就已突破100家，成外资零售超市中门店数量最多 的一家 。其以“合资”形式将“大卖场”业态引入中国 ，实现农超对接等模式，也让家乐福成为行业的标杆，还曾被誉为零售界 的“黄埔军校” 。
但在激烈的商业竞争中，家乐福渐渐失去强势地位。2009年 ，家乐福在国内市场 的销售额被大润发超过 ；2010年 ，家乐福在华门店数被沃尔玛反超 。2012年至2017年，家乐福中国大陆地区的销售额从55.83亿欧元下降至46.19亿欧元 ，降幅17.27% 。
2018年，家乐福中国账面净资产为负。对此家乐福中国解释为 ，近年来线下零售业态受到互联网的冲击 ，虽然积极应对 ，但仍带来了阶段性 的经营亏损。
资料图：市民在武汉市汉阳区家乐福超市购物。王方 摄若放眼整个行业，家乐福 的境遇并非个例 。近年来，麦德龙中国 、乐购等主打大卖场的连锁超市接连“卖身”。与此同时，各地大卖场也屡屡传出关店消息 。
“受社区团购冲击，超市业态到了生死存亡的至暗时刻 。”步步高董事长王填2021年4月份在某行业会议上的一番话，让人担忧起超市 的未来。
在零售专家胡春才看来，随着国民人均收入和生活水平 的提高 ，消费需求出现新的变化，线下超市也需要变革 ，从原来的“卖商品”到现在的“卖生活”，给中国人提供新的生活解决方案。
据苏宁易购透露 ，在对家乐福进行业务调整时，会加大家乐福门店的电器3C业务融入，借助大卖场人流优势，提升盈利较强家电业务收入 ，分摊固定成本 ；此外 ，家乐福自身也加快商品结构调整，本地电商与社群电商运营 ，加快适应市场变化，实现规模环比改善 。
现在家乐福这个老牌零售巨头正努力做出改变。面对“购物卡使用受限”风波 ，家乐福的消费者们也希望 ，超市能尽快恢复正常。(完)
东西问·中外对话 | 世界杯，国足尚能“返”否？我们和米卢聊了聊****** 博拉·米卢蒂诺维奇 ，中国人习惯叫他“米卢”。2001年，时任国足主教练的他帮助中国足球首次成功杀入世界杯 。他还曾任墨西哥 、哥斯达黎加、美国 、尼日利亚等国家队主帅 ，是世界足球史上唯一一位连续四届率领不同国家队进入世界杯16强的“神奇教练”。 宿茂臻 ，前国脚，曾征战2002年韩日世界杯 。场上司职前锋的他，在国内足球顶级联赛曾斩获金靴奖和金球奖 ；退役后 ，他执教过中国国青、青岛海牛等队 ，还以中国国奥队助理教练身份参加了北京奥运会 。 视频：【东西问·中外对话】米卢说敢接手现在的国足来源 ：中国新闻网 中国足球如何再次冲出亚洲 、走向世界 ？又该如何整饬积弊、蓄力未来？中新社“东西问·中外对话”近日邀请米卢和宿茂臻展开对话 。 在米卢看来，中国足球要乐观向前看，同时用长远规划指导青训，系统性做好人才培养工作 。在国家队选帅方面，要注重选取有经验 、与中国球迷有共情的教练。 身为足球从业者 的宿茂臻认为 ，目前中国足球青训工作走在正确道路上，但付出的努力远远不够 ，需要更多 的青少年比赛 。在球员选材方面 ，他呼吁避免短期功利主义 ，多挑选有天赋 、更有培养价值的苗子。 视频 ：【东西问·中外对话】宿茂臻 ：中国足球所作 的努力还不够来源：中国新闻网 以下为对话摘编： 中新社记者 ：对于韩日世界杯，印象最深刻的 是什么？ 米卢 ：世预赛最后一场对阵阿曼队的情形让我印象深刻，我为中国人民感到非常高兴 。看到宿茂臻，我就想起他在亚洲杯对阵韩国时那个进球，非常漂亮。 宿茂臻 ：正如米卢所说 ，让我印象最深的是与阿曼比赛结束的一刻，我们确定冲出亚洲、走向世界，整个体育场沸腾了 。我们球队也非常高兴 ，把米卢高高地抛起来。  2001年 ，在沈阳五里河体育场，中国男足1比0击败阿曼队提前出线，打进韩日世界杯。中新社记者：如果时光倒流20年 ，有什么想弥补 的遗憾？ 米卢：我没有任何遗憾，球员们都尽了最大努力。比赛有输有赢 ，更重要的是球员们竭尽全力拼搏，知道自己该做什么 ，带着智慧去踢球 。我们有很多美好 的回忆，这很棒。 宿茂臻：能够参加世界杯，就 是球员最大 的荣誉，我感到非常自豪。如果我们当时能够赢得一场球 ，就会更加完美。 中新社记者 ：二十年来中国足球变化很大 ，怎么看外界“中国球员一代不如一代”的说法 ？ 米卢 ：我只能评价自己带过的队伍 。我有非常出色的团队 ，他们有很好的态度和奋斗精神，尽一切努力去赢得比赛。我很高兴能执教这批球员，并且得到大家 的支持 。 视频 ：【东西问·中外对话】米卢回应中国球员“一代不如一代”来源：中国新闻网 宿茂臻 ：我们 的青训在正确 的路上前进，但努力还远不够 ，越南、泰国 、马来西亚等以前亚洲二 、三流水平 的国家队都在崛起，我们还需继续努力。 中新社记者：如何看待青训对中国足球 的意义 ？又存在哪些问题 ？ 米卢：我前不久去过一所位于青岛的足球学校 ，看到很多踢球的孩子 ，出乎意料地好 ，让我印象非常深 。青训一定要有系统性，用长远规划指导怎么做 ；教练也很重要，他们要知道如何教孩子，这些需要青训大纲来引领 。 宿茂臻 ：问题首先是选材。我认为要更偏向挑选有技术 、速度和战术意识 的孩子，而不仅 是挑选人高马大但阅读比赛能力差的球员 。我们不应为短期成绩选人，而要多挑选有天赋 、在未来更有培养价值 的球员。另外 ，我们必须有更多青少年比赛，球员只有在比赛中才能获得提高 。 我们看到大量青少年足球教练不 是职业足球或专业出身，这影响了教练员 的质量。优秀青少年足球教练除了有经验，还要有耐心，喜欢和孩子在一起，懂得如何与孩子们相处 ，了解如何鼓励和教育他们 ，然后才 是技战术层面对孩子们 的指导 。青少年足球教练需要具备 的素养很多，有些素养甚至成年队教练都不具备。  资料图。张浪 摄中新社记者 ：国字号梯队此前在面对泰国 、马来西亚等以往不那么强的亚洲球队时也愈发吃力 ，怎么看待这个现象 ？ 米卢：我认为需要一双发现的眼睛 ，去挖掘好的球员 。比如我昨天教了两个小男孩踢球 ，他们大概12、13岁 的样子 ，踢得非常糟糕。你需要有一双慧眼 ，看出谁踢得好、谁踢得不好。 宿茂臻 ：我执教国青队 是2009年左右，那时候我们和越南、马来西亚等队交手过 ，他们会形成威胁，但不像现在这么明显。还 是我们中国足球 的进步不够大，青训出现了问题 ，所以我们必须要坚持花大力气培养优秀年轻人 。 中新社记者 ：2026年世预赛亚洲区共有8.5个出线名额，中国足球 的机会变大了吗？ 米卢 ：世界杯有多少支参赛球队不重要。我们那届中国队在世预赛以小组第一名出线，是表现最好的一届。现在我们应该积极做好准备，不要想我们的对手 ，而是去培养年轻球员。此外 ，还要踢很多重要 的比赛 ，只要有了这些经验 ，加上努力训练 ，我相信中国队会挺进下一届美加墨世界杯的。 视频 ：【东西问·中外对话】米卢说国足会挺进下届世界杯来源 ：中国新闻网 宿茂臻 ：我们的机会很大 ，但竞争也越来越大。不说日本、韩国、伊朗这样的亚洲传统强队 ，像泰国 、越南，以及西亚 的约旦、叙利亚等 ，也有更多机会 。 中新社记者 ：米卢认为现阶段担任国足主帅需要哪些特质？洋帅还 是土帅更适合？如果有机会再次执教中国队，还敢接手吗 ？ 米卢 ：这很简单，要有远见和经验 ，要充分了解球员，也需要很努力。他需要享受其中 ，乐在其中。我不觉得教练 的国籍很重要，年龄也不重要，唯一重要的 是经验，要懂得如何去比赛 ，还要和中国球迷有共情，我当时在这方面就不是很难。 这(接手)没问题，没什么压力 。如果保持乐观，一切都会好起来 。我喜欢专注于未来 ，下一步怎么做更重要 ，已经发生 的事情无法被改变了。所以现在需要思考怎样才能打进世界杯，这太令人兴奋了 。 中新社记者：如今外界看待中国足球从业者 的眼光非常严格，如果回到球员和教练的身份，二位如何面对这种情况 ？ 米卢：我觉得现在球迷的批评已经柔和一些了。我记得球队踢得不好时 ，球迷们喊着“米卢下课”。但重要 的是 ，要有信心，要相信你的球员 ，把该做 的事情做好 。 宿茂臻 ：现在外界对足球从业人员可能有些苛刻，有时缺乏一些尊重。但我能理解 。因为现在中国足球成绩不好 ，所以我们从业人员需要更多地踏下心来，去钻研和努力学习 ，提高中国足球水平。 中新社记者：预测中国足球何时能够再次打进世界杯 ？ 米卢：中国足球下次参加世界杯就 是美加墨世界杯。 宿茂臻：我和米卢一样，我们都希望下一届世界杯中国队能够出线。 
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